Cuando una empresa empieza a crecer, llega un momento en que las planillas de Excel ya no alcanzan. Es entonces cuando aparecen dos herramientas clave para profesionalizar la gestión: los sistemas ERP y los CRM. Aunque a veces se confunden o se usan como sinónimos, cumplen funciones muy diferentes. En este artículo te explicamos qué es cada uno, en qué se diferencian y cómo saber cuál te conviene implementar.
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